Configurar o teu robot com a Aplicação Roomba® Home

a. A fita e os materiais de embalagem devem ser removidos do robot e da base antes de começar. Certifica-te de que removeste as proteções contra impactos e a película da base.

b. Coloca a base sobre uma superfície nivelada, sem obstáculos e o mais próximo possível do router para garantir uma boa cobertura de Wi-Fi. Em seguida, liga-a à corrente. A base deverá emitir uma pequena luz. Confirma que se encontra numa boa localização e que está na frequência de rede correta.

Clica aqui para veres sugestões sobre onde e como deves colocar a base em casa.

Se não tiveres ativado estas definições, a aplicação solicita-te que o faças.

Se possível, a iRobot® utiliza o Bluetooth para configurar e ligar o robot ao teu dispositivo. Se o Bluetooth NÃO estiver ligado, a Aplicação Roomba® Home vai pedir-te para o ligares para o processo de configuração.

Podes ainda ver um pedido para ativar os serviços de localização. Esta é uma funcionalidade de segurança aplicada ao utilizar o Bluetooth e apenas é ativada para que o teu telemóvel consiga detetar em segurança os robots com Bluetooth próximos de ti durante o processo de configuração. Certifica-te de que a função "Localização precisa" também está ativada.

Certifica-te também de que o dispositivo está ligado à rede com a qual pretendes utilizar o robot. Alguns modelos de robot não suportam a conetividade 5 GHz e talvez tenhas de os ligar, em vez disso, à rede de 2,4 GHz. Consulta abaixo para obteres um guia:

Nota: as redes podem ser alteradas mais tarde, mas o teu telemóvel e o robot devem estar a utilizar a mesma rede na configuração.

Se precisares de ajuda para ativar estas definições, utiliza as ligações abaixo:

• na Apple
• no Android

A aplicação destina-se a suportar vários produtos iRobot®.

A aplicação irá procurar produtos próximos.

• Se a aplicação encontrar um produto próximo, prime "Configuração" para continuares a ligar o robot.
• Se não forem encontrados produtos próximos, a aplicação explica-te os passos corretos para o teu robot específico.

a. Segue os passos na aplicação para escolheres o Wi-Fi que queres utilizar. Introduz a palavra-passe da rede Wi-Fi e ativa o robot.

b. A aplicação pede-te que introduzas as informações da tua rede e, em seguida, primas o botão do robot para ativá-lo. A Aplicação Roomba® Home apresenta os nomes das redes Wi-Fi que o robot consegue detetar e com as quais é compatível. Confirma se esta é a rede que pretendes utilizar.

c. Introduz a palavra-passe da tua rede Wi-Fi. Se não for necessária qualquer palavra-passe, coloca um visto na caixa no ecrã e prime "Continuar".

Nota: se, no final do processo de configuração, receberes uma mensagem que indique que a palavra-passe está incorreta, certifica-te de que introduziste a palavra-passe da tua rede Wi-Fi corretamente. A aplicação informa-te se a tua palavra-passe não funcionar devido a carateres especiais que não são aceites. Recomendamos que introduzas a palavra-passe manualmente. Evita copiar e colar.

d. Prime o botão de alimentação do robot para o ligares ao telemóvel. Este passo assegura a configuração do robot certo.

e. A aplicação procura produtos próximos. Mantém-te no ecrã até a ligação estar concluída. O dispositivo deverá localizar o robot. Poderás então ajustá-lo e controlá-lo através da Aplicação Roomba® Home.

Se o robot não for encontrado, avança para os passos de resolução de problemas abaixo.

Atribui um nome ao teu robot

f. Atribui um nome pessoal ao Roomba®! O que quiseres! Prime "Guardar".

Nota: o robot será agora associado à tua conta. O nosso sistema pode demorar alguns minutos a configurar adequadamente o robot. Se a ligação ainda não funcionar, fecha e volta a abrir a aplicação.

Parabéns. O teu robot está completamente configurado e pronto a funcionar. Damos-te as boas-vindas à família iRobot! A maioria dos robots necessita de uma atualização do software antes da primeira utilização.

Se a configuração foi bem-sucedida, mas o erro "O Roomba não consegue estabelecer ligação neste momento" ou "Não foi possível estabelecer ligação" for apresentado de imediato, altera o Wi-Fi do robot:

1. Na aplicação, navega para Definições do produto > Definições de Wi-Fi > seleciona “Ligar novamente ou alterar Wi-Fi do produto”.
2. Introduz a palavra-passe do Wi-Fi para reestabeleceres a ligação Wi-Fi ao robot.

O robot já deverá estar ligado!

1. Se for apresentada uma mensagem a indicar que o robot já está registado noutra conta, escolhe uma das opções no ecrã

2. Se tiveres clicado em "Alterar proprietário", segue os passos apresentados no ecrã

3. Aguarda até que o robot inicie

4. Deverá agora ser possível registar o robot com sucesso

Robot: retira o robot da base, pressiona o botão de alimentação sem soltar durante 10 segundos para desligar e, depois, pressiona o botão de alimentação sem soltar durante 3 segundos para voltar a ligar o robot. Em seguida, verifica se a ligação pode ser estabelecida. Podes clicar aqui se quiseres saber mais sobre como reiniciar o robot.

Router: desliga o router da tomada durante 10 segundos e, em seguida, volta a ligá-lo. Aguarda 2 minutos para que o router inicie novamente. Em seguida, verifica se a ligação pode ser estabelecida.

Dispositivo: desinstala e volta a instalar a aplicação. (Esta ação limpa a cache​ e garante que a versão do SW da aplicação é a mais recente.)

Se tiveres outro dispositivo (telemóvel ou tablet), experimenta configurar o robot com esse dispositivo. Se a aplicação funcionar num telemóvel e não no outro, é provável que exista algo a bloquear o sinal nesse dispositivo específico.

Nota: os dispositivos iPad deixaram de ser suportados durante a configuração. Os clientes poderão não conseguir configurar o robot num iPad.

• Experimenta outra rede, por exemplo, outro router ou hotspot. Se isso não for possível, ignora este passo:

Podes utilizar outra rede para configurar o robot? Se tiveres um router separado com uma rede separada, experimenta configurar o robot nessa rede. Exemplos de redes diferentes: um router totalmente separado, um router de um vizinho ou um Wi-Fi local gratuito. Experimenta configurar o robot nessa rede. Tem em atenção que uma rede aberta a visitantes não é uma rede recomendada.

Ou tenta transmitir uma rede hostspot*. Se tiveres um segundo telemóvel, segue os passos abaixo:

• • Para configurar um hotspot, precisas de dois telemóveis. Um telemóvel apenas na rede móvel e a transmitir um hotspot Wi-Fi. O outro dispositivo ligado ao hotspot desse telemóvel (Wi-Fi). Clica nesta ligação para obteres mais informações: Como transformar o teu telemóvel num hotspot Wi-Fi.

*Sabemos que nem sempre é possível utilizar um hotspot. Por isso, ignora este passo se não se adequar.

• Apenas dados móveis:

Podes testar a configuração do robot utilizando apenas os dados móveis no teu dispositivo? Desliga o Wi-Fi e deixa apenas os dados móveis ligados.

Nota: se uma rede funcionar e outra nunca funcionar, sabemos que a causa raiz da falha está nessa rede. Nesse caso, recomendamos que contactes a tua operadora porque algo pode estar a bloquear o sinal.

Se o hotspot funcionar, o problema está na tua rede doméstica, por exemplo, no router, firewalls, bloqueador de anúncios, VPN, etc. Nesse caso, poderemos recomendar que contactes o teu fornecedor de serviços de Internet para obteres assistência adicional.

Se não for possível localizar o robot, a aplicação deverá pedir-te que tentes novamente.

Após duas (2) tentativas, ser-te-á solicitado que seleciones manualmente uma rede que o Roomba® criou. Segue estas instruções. Esta é uma rede temporária criada pelo robot para estabelecer uma ligação. Depois de estabelecer a ligação, o dispositivo volta à tua rede predefinida.

Nota: o dispositivo poderá voltar à predefinição de 5 GHz e poderás ter de voltar a mudar para 2,4 GHz.

Para obteres a melhor conetividade, pede ajuda ao fornecedor de serviços de Internet (ISP) ou ao fabricante do router para obteres assistência na verificação das definições da firewall e garantires que as seguintes portas estão abertas.

Tráfego de rede interno

• Porta UDP 5353/5678 para deteção
• TCP/HTTPS 443 para tráfego de dados
• TCP/MQTT 8080/8883 para tráfego de dados

Tráfego de saída para a Internet

• Porta UDP/SNTP 123 para a hora
• TCP/HTTPS 443 (/80) para tráfego de dados
• TCP/MQTT 8080/8883 para tráfego de dados
• Porta UDP/TCP 53 para DNS