Um robot ligado ao Wi-Fi atualiza automaticamente o respetivo software caso exista uma nova versão disponível quando se encontrar ligado à sua rede de Wi-Fi, internet e se encontrar na Home Base. Em alguns casos, pode levar até 24 horas para receber uma atualização de software. A instalação real de software depois de descarregada/recebida deve levar cerca de 10 minutos a completar.
As atualizações de software over-the-air (OTA) ocorrem apenas quando o robot não está em modo de limpeza e quando se encontra na Home Base. Para consultar o software do robot, abra a Aplicação iRobot® HOME ou a aplicação Roomba® Home e selecione 
Mais > 
Definições > Acerca de (nome do robot). De forma a visualizar os detalhes sobre lançamentos específicos de software, clique nas hiperligações abaixo: Software Release Notes.
Se o seu robot não receber atualizações, verifique se:
- A sua Home Base encontra-se localizada numa área com cobertura de Wi-Fi significativa e constante
- O robot está ligado à Internet. Vá a Mais > Definições > Definições de Wi-Fi > Detalhes de Wi-Fi do robot. Se o estado for “Servidor não acessível”, consulte as definições da sua firewall.
Se a Home Base estiver localizada numa área com pouca cobertura de Wi-Fi, poderá considerar transferir a sua localização para uma área com melhor receção.
- A força do sinal pode ser confirmada ao olhar para o ícone do sinal Wi-Fi dos seus dispositivos móveis na área onde deseja colocar a sua Home Base
- Os proprietários do Roomba da Série 900 podem visualizar um mapa de força do sinal Wi-Fi subscrevendo o programa da aplicação iRobot® HOME ou a aplicação Roomba® Home.
Se o seu robô estiver bloqueado a receber uma atualização de software over-the-air, com uma luz branca a rodar e sem resposta:
- Reinicie o robô premindo e mantendo premido o botão CLEAN/Ligar/Desligar no robô durante aproximadamente 20 segundos. Aguarde cerca de 2 minutos para que o robot reinicie; emitirá um som. Em seguida, teste novamente o robô para ver se funciona.
- Remova e volte a instalar a bateria e teste mais uma vez.
Se o erro persistir, por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente iRobot. Para um atendimento mais rápido, tenha pronto o seguinte:
- O seu robô está carregado e consigo.
- O número de série do seu robô.
- Para reclamações de garantia: comprovativo de compra (recibo ou fatura de um retalhista autorizado).
