O erro de carregamento 121 indica que o robot está na base, mas a perder carga em vez de se manter carregado. A causa mais comum é que os contactos da base necessitam de manutenção.
Para resolver este problema, começa por limpar os contactos de carregamento:
- Desliga a base da tomada e aguarda 60 segundos.
- Retira o robot da estação de carregamento e coloca-o virado ao contrário numa superfície plana.
- Pega numa espuma de melamina ligeiramente humedecida, como uma esponja apagadora mágica, ou num pano ligeiramente humedecido.
- Limpa os contactos de carregamento metálicos do robot e da estação de carregamento. Devem apresentar um brilho visível.
Clica aqui para ver os contactos de carregamento do Roomba® Série 100/1000:
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| Contactos de carregamento do Robot Aspirador/Combo | Contactos de carregamento da Base | Contactos de carregamento da Base AutoEmpty™ |
Clica aqui para ver os contactos de carregamento do Roomba® Série 200/2000:
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| Contactos de carregamento do Robot Aspirador/Combo | Contactos de carregamento da Base |
Clica aqui para ver os contactos de carregamento do Roomba® Série Plus 400 e Plus 500:
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| Contactos de carregamento do Robot Combo | Contactos de carregamento da Base AutoWash™ |
Clica aqui para ver os contactos de carregamento do Roomba® Max 705 Aspirador:
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| Contactos de carregamento do Robot Aspirador | Contactos de carregamento da Base AutoEmpty™ |
Clica aqui para ver os contactos de carregamento do Roomba® Max 705 Combo:
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| Contactos de carregamento do Robot Aspirador | Contactos de carregamento da Base AutoEmpty™ |
Nota: os contactos danificados também podem impedir o carregamento do robot. Se os contactos apresentarem a cor verde ou cobre, estão danificados e o robot ou a base terão de ser substituídos.
Certifica-te de que a base está a receber carga, verificando as ligações do cabo de alimentação, tanto na parede como na base. Desliga as ligações e volta a ligá-las.
Se o problema se mantiver, a causa mais provável é a bateria não ter sido instalada corretamente e a energia não estar a chegar à bateria. Retira e volta a colocar a bateria no robot para eliminares o erro de carregamento 121.
Se o erro se mantiver depois de seguires todos os passos descritos acima, contacta o Apoio ao Cliente da iRobot para obteres assistência adicional.
Para uma assistência rápida, prepara o seguinte:
- O robot carregado e perto de ti
- O número de série do robot
- Para reclamações ao abrigo da garantia: Comprovativo de compra (recibo ou fatura de compra)
